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“因近期干旱，村里储水量减少，村民饮水远程，但愿能赢得上司匡助。”近日，云南省文山壮族苗族自治州西畴县“接诉即办”平台收到来自该县柏林乡三板桥村人人的留言。西畴县、柏林乡职能部门快速回话，实时究诘制定有策画，该村人人饮水问题得到速即处治。
“人人有渠谈不错把问题快速反馈，职能部门能第一技艺了解并快速办结，这收获于文山州改进开展的‘下层治理一网兜’工程，它‘兜’尽民生万千事，让下层治理使命作念到自轻自贱、手中有招。”文山州委常委、政法委文告赵卫东近日接纳《法治日报》记者采访时说。 www.618691.com
2022年，文山州委漠视“农民增收一口清、下层治理一网兜、绿好意思成立一直持”使命，把“下层治理一网兜”算作州委重心使命来持。两年来，文山州效力构建共建共治分享的社会治理新阵势，积极整合综治、调和等力量入驻综治中心，以“中心吹哨、部门报到”造成综治协力，灵验鼓吹人人问题处治“一窗受理、一揽子调理、一条龙处事”。
治理体系“一网重塑”
文山市卧龙街谈攀枝花社区上寨村是全市最大的城中村，夙昔，该村脏乱差显示随地可见，村民苦不能言。对此，该社区以“党建+微网格”为效力点，激活社区网格治理动能。如今，该村谈路干净整洁，车辆停放有序，秀气复旧的凉亭成为隔邻村民清闲文娱的好行止。
这是文山州塌实鼓吹网格化料理，全面买通下层社会治理“神经末梢”的一个缩影。文山州委政法委副文告郭朝友告诉记者，按照“市域是首要风险闭幕地、县域是处治问题主战场、乡村是排查化解日常矛盾包袱主体”的定位，文山州先后出台规划文献，升级“综治中心+网格化+信息化”社会治理模式，重塑“全科网格”，将党建、综治等各样网格整合为一张网，建周详科网格2.02万个，选优5万余名下层干部、村组干部等担任网格长网格员，实践“四必到、五必访”，网格长网格员每月入户探望卓越8万次，每月处治问题卓越3万个（件），切实用“小网格”撬动“大治理”。
文山州升级“综治中心”，把网格料理中心、矛盾调和中心、信访欢迎中心整合纳入综治中心“一中心多用”，综治中心成为人人身边的“调和室”“信访室”等，竣事人人碰到问题能有地点“找说法”。
此外，还杰出“顺手拍、一网办”，开发“接诉即办”平台，人人有什么急难愁盼的事，发现什么安全隐患、矛盾纠纷、不漂后显示，齐不错通过平台一键反馈，县、乡、村、网格在各自权限内响应处治人人诉求、回话人人善良，灵验处治社会治理“高频难题”。
矛盾风险“杜绝后患”
从“乱”到“好意思”，砚山县平远片区成为全州、全省民族互助高出和谐的一块牌号、一面旗子、一个亮点，充分展现了砚山县平远街的“治理之变”。
“平远片区依然多种社会治理问题交汇，一度成为社会治理较为复杂的地区。”砚山县委政法委副文告冉庚昌说，连年来，砚山县对平远、稼依、阿舍3个乡（镇）网格进行优化休养，让闇练民族宗教策略、闇练平远片区情况的1405名干部人人担任网格员，他们围绕党政使命的要事、民生改善的实事、社会治理的难事，通过入户探望、召开“院坝会”“板凳课堂”等多种样貌积极为“三区”成立建言献计，受到浅显好评。
“管好人人身边重苦衷，是守住矛盾纠纷激化基础防地的灵验举措。”赵卫东先容，文山州宝石和发展新时期“枫桥教化”，改进实践“阳光信访”，常态化开展指令干部大接访行为，州委、州政府主要指令带头开展“广场接访”行为，在1002个村（社区）开展“百村示范、千村整治”，运行各样问题大排查大起底大整改攻坚步履，推崇东谈主民调和在矛盾纠纷瞩目化解中的基础性作用，真切鼓吹诉源治理，作念到案结事了东谈主和。
“咱们还面向社会公布州、县（市）党政指令规划电话，人人可随时拨打电话，反馈远程诉求，文告、县（市）长当好‘第一处事员’，养精蓄锐为人人排纷解难，不停增强边陲东谈主民人人的赢得感、幸福感、安全感，创造了在边陲民族地区‘矛盾不上交，千村不发案’的‘西畴新显示’。”赵卫东默示。
社会治理“一网协同”
在文山市薄竹镇老宅基村，村里的好多区域齐装置了监控开荒。
“若是有社会顺序、失火隐患等问题发生，监控系统就会自动报警。”老宅基村党总支文告侯永成说，聚积入村入户，村里宽带聚积、视频监控竣事全遮掩，不仅推动乡村智营生存提档升级，也让人人住得更省心。
连年来，该州聚焦“管住东谈主”“管住事”“管住面”三大关节设施，构建“东谈主、地、物、事”全成分全遮掩下层社会治理阵势，全力护航全州经济社会发展。
从“精管善治”中管住“东谈主”，探索施人人庭分类评估处事，笔据高、中、低3类风险品级分红一、二、三类挂包处事家庭，离别由下层干部、村组干部、网格员挂包探望。
从“条块共治”中管住“事”，以“百村示范、千村整治”为机会，全力鼓吹20个下层治理重心神气、持好下层治理60项主要方针、创建30个下层治理示范点，造成条块聚会、一体鼓吹、连点成线，70%的行政村达到“零违警村”“零上访村”“零事故村”条款。
从“幽微积分”中管住“面”，实践“村规民约+积分制”下层治理模式，全州村小组签订“村规民约”全遮掩，把环境卫生、遵纪遵法、改俗迁风、公益处事等纳入积摊派理，实行评选曝晒等，造成“东谈主东谈主争作念治理东谈主、村村争当示范点、县市建树新标杆”下层治理氛围。
“全州通过社会治理‘一网协同’每日新闻，让祥瑞成立竣事了‘一网联动’。”赵卫东说，针对社会顺序空洞治理“综”而不“合”问题，全州把祥瑞成立重心使命归纳造成20个神气，每个神气由1家单元牵头、几许单元参与，细化规律、量化考察，让神气参与部门造成祥瑞成立共同体。（本报记者 石飞）
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